Wanneer je online een premium muurdecoratie koopt, is het laatste wat je wilt een bericht van de douane met de vraag voor extra documenten. Of een onverwachte rekening die de probleemloze aankoop verandert in een frustrerende ervaring. Bij 68travel worden onze houten kaarten en decoraties bij ons thuis in de EU geproduceerd en van daaruit naar de hele wereld verzonden. Deze zeldzame combinatie van binnenlandse productie en verzending vanuit de Europese Unie is belangrijker dan de meeste mensen beseffen - vooral als het gaat om douanerechten, btw, andere belastingen en invoerkosten.
Niet elk merk op de markt voor houten kaarten communiceert deze zaken even duidelijk. Vooral als het gaat om mogelijke belastingen en douanekosten. Sommige winkels geven aan: "belastingen en douane zijn niet inbegrepen in de prijs" en laten kopers in het ongewisse over wat er na de aankoop gebeurt. Wij geven de voorkeur aan de tegenovergestelde benadering: we communiceren duidelijk, verwijderen obstakels en ondersteunen je tijdens het hele proces. Dat is onderdeel van onze superieure klantenservice waar we bekend om staan. En omdat we ook de producent zijn van onze belangrijkste productlijnen van kaarten en decoraties, hebben we meer controle over de hele reis van het product - van productie tot verpakken en tot aan de feitelijke verzending aan de klant.
Als je binnen de EU/EEA bestelt: geen invoerrechten
Wanneer onze producten van het ene EU-land naar een ander EU-land worden verzonden, zijn er geen invoerprocedures (geen douaneaangifte, geen "douanevrijgave", geen koerier die bij levering een betaling van invoerrechten vraagt). Dat betekent dat klanten binnen de EU doorgaans een veel eenvoudigere winkelervaring hebben en minder verschillende "verrassingen" tussen bestelling en levering.
Wat met btw?
Onze prijzen zijn inclusief btw. Behandeling van btw verschilt afhankelijk van het type klant (consument vs. bedrijf) en het bestemmingsland.
Buiten de EU: waar geen douanekosten zijn voor onze houten kaarten & decoraties
We leveren ook aan verschillende landen buiten de EU waar voor onze houten kaarten en decoraties geen douanekosten gelden. Wij verzorgen alle invoerprocedures en het proces is echt eenvoudig. Voor deze landen innen we alle eventuele kosten al bij het voltooien van de bestelling in onze webshop.
Deze landen zijn:
- Zwitserland
- Verenigde Staten
- Verenigd Koninkrijk
- Canada
- Australië
- Nieuw-Zeeland
- Liechtenstein
- IJsland
- Noorwegen
Als je bestelt van buiten de EU: wij zorgen voor douanedocumenten
Bestellen vanuit bestemmingen buiten de EU is anders: je pakket kan worden behandeld door de lokale douaneautoriteiten.
Hier is het belangrijke deel:
✅ We bereiden de benodigde douanedocumenten voor de zending voor, zodat je pakket correct kan worden verwerkt. Wat verder van toepassing kan zijn, hangt af van de regels van jouw land:
- Import btw/omzetbelasting (GST) kan door jouw land worden geheven.
- Douanekosten kunnen worden toegepast afhankelijk van het bestemmingsland en lokale limieten.
- De vervoerder kan een vergoeding voor verwerking van de douaneprocedures toevoegen.
Omdat deze regels worden vastgesteld door lokale autoriteiten en kunnen veranderen, vermijden we het maken van vaste beloften. In plaats daarvan leggen we het proces duidelijk uit. Als je niet zeker bent, neem dan contact met ons op - vaak kunnen we je vertellen wat de kosten zullen zijn, of een speciale offerte voorbereiden.
Tot nu toe hebben we onze kaarten naar bijna 100 landen ter wereld gestuurd...
Zakelijk kopen binnen de EU (B2B): btw-nummer en verwijdering van btw bij de kassa
Als je als bedrijf binnen de EU koopt, zijn we geregistreerd voor btw en in de winkelwagen van onze webshop kun je jouw EU-btw-nummer invoeren. We bieden ook een officiële factuur voor de btw voor jouw aankoop.
Zo werkt het:
- Voer jouw EU-btw-nummer in tijdens jouw bestelling
- Btw wordt verwijderd voor in aanmerking komende landen.
Belangrijke uitzonderingen: Het verwijderen van btw via het btw-nummer is niet beschikbaar voor landen waar we zijn geregistreerd voor btw vanwege afstandsverkopenlimieten (Slowakije, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk).
Dit is een praktische optie voor:
- hotels, kantoren, vergaderruimtes, reisbureaus
- zakelijke geschenken en partnerprogramma's
- interieurontwerpers en fit-out projecten
Snelle vragen en antwoorden
Betaal ik douanekosten als ik in elk EU-land ben?
Er worden geen invoerrechten in rekening gebracht bij verzending binnen de EU. Btw wordt automatisch in rekening gebracht bij de bestelling en is inbegrepen in de weergegeven prijs.
Ik ben in Zwitserland / Noorwegen / VS / Canada / Australië / Nieuw-Zeeland — betaal ik douanerechten?
Voor onze houten kaarten en decoraties gelden er geen douanekosten voor deze bovengenoemde bestemmingen. Als je niet zeker bent over douanezaken in jouw land, neem dan contact met ons op.
Kun je me het exacte invoerbedrag in mijn land vertellen?
We kunnen geen exacte bedragen betrouwbaar beloven omdat tarieven en limieten per land verschillen en kunnen veranderen. De meest aangewezen plaats om nauwkeurige informatie te verkrijgen is altijd jouw lokale douanekantoor + onze pagina Verzending en betalingsopties voor manieren waarop wij zendingen versturen.
Ik ben een bedrijf in de EU — kan ik btw verwijderen?
Ja. We zijn geregistreerd voor btw. En wij voorzien een officiële btw-factuur voor jouw aankoop. Voer jouw EU-btw-nummer in tijdens de checkout en de btw wordt verwijderd.
Waarom lijken sommige andere merken "goedkoper"?
Nou, dat geldt alleen totdat het pakket jouw land bereikt. Als belastingen/douanerechten niet in de prijs zijn inbegrepen (wat een veel voorkomend geval is), kan de uiteindelijke prijs aanzienlijk stijgen na de daadwerkelijke aankoop van het product. We geven er de voorkeur aan om vanaf het begin transparant te zijn.
